Politique d’annulation de Voyages en Italie

Journeys to Italy se réserve le droit d’annuler ou de modifier l’un de nos circuits à tout moment pour des circonstances atténuantes indépendantes de notre volonté, y compris une grève ou une attaque terroriste. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet ou vous aurez la possibilité de passer à un autre circuit de valeur et de classification égales ou supérieures.

Épidémie de covid-19

Pendant l’épidémie de Covid-19, les ministères italiens ont adopté une loi spéciale appelée « Decreto Cura Italia » où tous les monuments rembourseront les billets via un bon spécial pouvant être utilisé dans un délai d’un an.

Politique d’annulation des voyages en Italie :

Lorsque vous réservez une visite de groupe et effectuez le paiement intégral, vous recevrez un bon. Si vous souhaitez annuler la visite, veuillez contacter notre bureau et nous pouvons accepter l’annulation, mais les billets ne sont pas remboursables.

Non-présentation : si vous ne vous présentez pas à la visite ou si vous êtes arrivé en retard après le départ de la visite, vous perdez la visite et nous ne serons pas en mesure d’offrir une autre visite gratuitement. Si vous arrivez en retard, nous pouvons offrir un prix spécial pour reprogrammer la visite.

All information must be communicated by written emails.

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